谁拖了网速的后腿?

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记者发现,对于自己目前使用网络的网速,很多网友都表示不满。“龟速”、“掉线”、“卡王”等词语体现了目前网民对网速的态度。北京联通计划部副经理程继伟告诉记者,其实,“假宽带”的提法非常不专业。网速很容易受到多方面因素的影响,比如下载资源的好坏,如果是共享的带宽,还会受到同时在线人数和下载量的影响。

“从运营商角度看,我们向用户承诺的1M、2M、4M等服务是指允许的最高速度,而不是说你的网速一直要达到承诺的速度。另外,从技术角度上说,网速也存在一个波峰波谷,只要在允许的一定范围内,都应属正常。”程继伟说。
记者认为网速作为一个难以量化的标准,一直以来多是用户单方面体验,而提供服务的运营商则负责硬件的维修和调试,对于网速快慢并没有一个确实的承诺办法。
程继伟举例说,很多市民对网速存在误区,比如将2M的宽带升级为8M,自己的上网速度就应该提升4倍,但是,实际情况却不是这样。
飞象网总裁项立刚也认为“假宽带”提法欠妥。“提高带宽我同意,但是,‘假带宽’的提法是明显的误导。我们说4M的宽带事实上不是传输速度肯定保证达到4M,而是运营商允许最高的速度是4M。”项立刚说,传输的网络、观站机和最后的屋内线都有可能对网速产生影响。所以说用“假宽带”来形容中国宽带有失公平。
在北京联通的网站上记者看到这样的说明,“用户申请的宽带业务速率指理论上所能达到的最大速率值,用户上网时还受到用户电脑软硬件的配置、所浏览网站的位置、对端网站带宽等情况的影响,故用户上网时的速率通常低于理论速率值。”
对于市民反映自己家的网络速度慢,打开一些网站非常慢的问题,程继伟解释说,大多数情况可能和访问网站有很大关系。
“比如,你在优酷上看一部电影,虽然你的网速提升了,但是,网友访问的优酷网站的服务器和带宽没有提升,这样就会限制网友观看视频的速度。”程继伟说。
他举例,就像北京奥运会门票的销售,由于网上售票的人数众多,虽然售票网站做了最充分的准备,但是,也出现了网站瘫痪的情况。“比如,一条四车道的高速公路,在一些出口处也会出现拥堵的现象,主要是由于访问量的增加,致使一些网站的服务器出现问题,但是,作为网友来说,肯定会怀疑自己的网络有问题。”
程继伟的说法也得到了著名电信专家北京邮电大学阚凯力教授的认同,他认为,用户上网达不到应该要求的速度,主要是网站服务器的端口容量偏小,这和电信运营商提供的宽带没有关系。项立刚也认为,将网速慢的原因都归结在网络运营商身上显然有失公平,在很多情况下,网站的责任可能更大一些。
网宿科技的市场主管王雯雯也告诉记者,可以说,下载是最能体现网速的一个应用了。这是因为,下载的速度与宽带的负载能力有关。下载一般会占用带宽使用的大部分,因此,虽然它不会超过带宽的速度,但确实更接近运营商所提供的、真实的带宽情况。也正是如此,想要提高下载的速度,通常只有一个实现途径。那就是,向运营商申请增加接入的带宽。
事实上,如果没有一些技术躲在网络的“幕后”发挥着作用,网民们将承受更慢的上网体验。比如,浏览一个网页的速度,与我们和要访问的服务器之间的距离有关。距离越远,访问的速度就会越慢;这也就是为什么我们在访问本地服务器的时候,速度会比较快的原因。对于较远的服务器,可以使用一种方法来加快访问的速度。
这就是“CDN网络加速服务”。CDN是“内容分发网络”英文全称“ContentDeliveryNetwork”的缩写。通俗来讲,它就是在现有的网络中加上一层新的网络节点,将网站的内容分发到这些节点“存”起来。当我们访问一个已经加入了此项服务的网站时,就会被引导到一个最佳的节点,就近提取信息。
王雯雯介绍说,这些技术一样在提升我们平时在线看视频的体验。在我们的带宽没有增加的情况下,它们使得对网络的访问变快了。目前北京的宽带市场还是以联通的ADSL宽带的比例最大,但是,程继伟坦言,与光纤入户相比ADSL存在的一些技术缺陷也会对网络传输速度产生影响。
ADSL作为一种宽带方式,与其他目前北京的其他宽带方式相比是独享带宽的宽带接入方式,用户所拥有的ADSL线路与他人的线路是分开的,即使上网人数再多,用户的宽带接入速度也会得到保证。稳定性高是ADSL的主要特点。
2004年10月,北京网通在原有512K带宽接入服务的基础上,已开始面向公众用户提供1M带宽的ADSL接入及应用服务,用户独享的、稳定的1M下行速率。
但是,程继伟坦言,从技术角度讲,ADSL本身也不是“完美无缺”的,虽然从理论上讲ADSL的传输速度可能达到50M左右,但是,实际情况却限制了技术。
由于ADSL使用的非对称数字环路,其上行带宽远小于下行带宽,TCP/IP规定,每一封包都需要有信息的回传,也就是说,传输的信息,需要有一个收到信息的回复,当上行负载过大时,就会影响回传的速度,进而影响下载速度。这一实现原理对ADSL的影响更明显。
另外,在使用过程中,用户之间相互干扰也是经常出现的一个问题。“比如,由于使用的电话线是铜线,一个小区里的邻居之间的电话线在布线的时候可能距离比较近,在使用高峰期,可能存在用户之间相互干扰,从而影响网络传输速度的现象。”程继伟说。

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